故障范围：广东移动部分用户，目前已知深圳移动受到影响较大；
故障时间：2009年5月1日凌晨开始，中午左右就开始陆续恢复；
故障内容：无法接打电话及收发短信（提示欠费停机），包括移动的客服热线（线路繁忙），用户收到来自移动13800138000的短信，被告知4月30日使用了巨额的GPRS流量（几百M）并被扣费（几百元，封顶500）；
故障原因（猜测）：移动业务支撑系统在月结是出现统计错误，导致用户被误扣巨额流量费而停机。
截至目前（17:10:24 May-1st-2009），暂未收到移动方面的明确公告。
